iCal est un standard de calendrier qu'Airbnb, Booking, Vrbo et la plupart des plateformes supportent. Chaque annonce expose une URL iCal qui contient les dates réservées, et peut importer les URL iCal d'autres calendriers. C'est ce double mouvement qui évite les doubles réservations.
Étape 1 : récupérer l'URL iCal de chaque plateforme
Sur Airbnb
- Ouvrez votre annonce > Calendrier > Disponibilité.
- Section "Synchroniser les calendriers" > "Exporter le calendrier".
- Copiez l'URL générée.
Sur Booking
- Extranet > Tarifs et disponibilités > Sync calendriers.
- Onglet "Exporter le calendrier" > copiez l'URL.
Étape 2 : connecter chaque calendrier à l'autre
Dans Airbnb, ajoutez l'URL Booking en "Importer un calendrier". Faites l'inverse côté Booking. À partir de là, dès qu'une réservation tombe sur une plateforme, elle apparaît comme indisponible sur l'autre.
Les pièges
- Le délai de synchronisation. Airbnb met à jour ses iCal toutes les 1 à 2 heures, Booking toutes les heures. Sur une chambre d'hôtel populaire avec plusieurs réservations par jour, ce n'est pas instantané.
- Les réservations directes. Si vous acceptez aussi des réservations par e-mail, par téléphone ou via votre site, elles ne sont nulle part. Il vous faut un calendrier maître.
- Les URL qui changent. Booking renouvelle parfois ses URL : si vous voyez vos calendriers diverger, vérifiez d'abord ce point.
La meilleure méthode : un calendrier maître
Plutôt que de connecter Airbnb à Booking en bilatéral, le plus propre est de centraliser tous les calendriers dans un outil tiers. Toutes les plateformes envoient vers ce calendrier maître, qui renvoie l'information à toutes les autres. C'est le rôle d'Elma Host : un seul écran, tous vos logements, tous vos canaux de réservation, sans risque de double booking.